「休会」の手続きをとって頂くことで、お客様の情報を削除せずに支払いのみをストップさせることができます。

また、お休みされる期間が1ヶ月のみと事前に分かっている場合には、1ヶ月分のみの課金の一時停止として「課金のスキップ」を行うことも可能です。

次回のお支払い予定日の5日前までに、件名を「休会希望」または「課金のスキップ希望」とし、本文にご登録の氏名、Skype名を明記のうえコンシェルジュまでメールにてご連絡下さい。

VAMOSでは、最初のお支払い日から1ヶ月後に、初回と同じ月額プランの料金を自動決済でお支払い頂いていますので、次回からプランを変更されたい場合は、次回のお支払い予定日の5日前までに、件名を「月額プラン変更」とし、本文にご登録の氏名、Skype名を明記のうえコンシェルジュまでメールにてご連絡下さい。

はい、あります。いずれの月額レッスンプランもお支払い日から1ヶ月間が有効期限になります。
VAMOSでは外国語学習において最も効果の高い「定期受講」を促す目的から、お支払い日より1ヶ月以内に消費できなかったその月の回数分のレッスンを翌月へ繰り越すことはできませんので、予めご了承下さい。(特別な事情によりどうしてもレッスンを月内に消化できないという場合には、お問い合わせ下さい。)
例えば、1月15日にお支払いをされた場合、レッスンの有効期限は2月14日までとなります。

お客様によって異なります。クレジットカード(Paypal)にてお支払いの場合、最初の月額レッスンプラン分をお支払い頂いた日から数えて1ヶ月後が次の月のお支払い日(自動更新)になりますので、いつからでもレッスンをスタートして頂けます!
例えば、1月15日に初回のお支払いをされた場合は、翌月以降も同じ15日が毎月の支払い日となります。

銀行振込の場合は数ヶ月分をまとめてお振込頂くことも可能ですが、Paypal支払いの方と同じ条件で、お振込確認日が毎月のポイント加算日として、1ヶ月毎に有効期限が更新されます。

いいえ、入会金や登録料は一切かかりません。

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