講師側の通信状況等のトラブルが原因でレッスンが中断された場合、中断された時間が15分以内であれば中断された時間分を延長して補償致します。
中断された時間が15分を上回る場合は、振替レッスンを提供することによって補償致します。講師のスケジュールによっては、15分を上回る延長が可能な場合もございますので、延長を希望される場合は直接講師に確認をして延長レッスンを受けて下さい。尚、延長レッスンを希望された場合には、振替レッスンは受けられません。